Preguntas frecuentes

¿Para que necesito un seguro de auto?
En la actualidad algunos estados de la república exigen contar con seguro de Responsabilidad Civil, al menos.
 
Pero mas allá de la obligatoriedad, el seguro automotriz es una herramienta para proteger nuestro patrimonio y las pérdidas económicas que se pueden generar ante un eventual accidente, robo, volcadura, etcétera., pues los seguros automotrices incluyen coberturas que cubren cada una de las eventualidades que se puedan presentar al manejar un vehículo automotor.
 
¿Contra que estoy cubierto?
Cada seguro opera en diferentes coberturas, las mas comunes se mencionan a continuación:
  • Daños Materiales: Cobertura mediante la cual protegemos nuestra unidad, pues cubre los daños del mismo. Por lo general incluye un deducible.
  • Robo Total: En caso de Robo Total de la unidad, estamos amparados, por lo que la compañía aseguradora nos resarciará la perdida.
  • Gastos Médicos: Se incluyen gastos médicos para auxiliar a cualquier persona (conductor y pasajero) que a causa de un siniestro necesite asistencia médica.
  • Asistencia Legales: Esta cobertura se refiere al apoyo por parte de la compañía aseguradora, en las cuestiones legales relativas a un siniestro.
  • Auxilio Vial: Esta cobertura se refiere a una serie de apoyos por parte de la compañía (o terceros contratados por la misma), como pueden ser servicio de grúa, recarga de gasolina, cambio de llanta, recarga de batería, etcétera.

¿Cuál es la diferencia entre Vasseguro y un broker tradicional?
Nuesta principal diferencia la encuentran en nuestra accesibilidad, estamos disponibles las 24 horas y nuestra respuesta es inmediata para asegurar su unidad.
 
Otra gran diferencia, son las opciones que le damos, nosotros buscamos que usted sea quien decida cual es el seguro que más le conviene.
 
¿Cómo es el proceso de compra?
El primer paso es comparar, una vez que ha ingresado la información de su auto, le presentamos un comparativo para que usted aprecie las diferentes opciones que tenemos. Al seleccionar su seguro, el siguiente paso es proporcionarnos todos sus datos generales, para poder emitir la póliza a  su nombre, por último selecciona la forma de pago y recibe su seguro en su correo electrónico.
 
¿Cómo puedo pagar?
Existen dos opciones de pago, el depósito bancario y el cargo a tarjeta de crédito.
 
En el depósito bancario le proporcionamos una ficha de depósito con la cual usted puede acudir a la sucursal bancaria de su preferencia y generar su pago, una vez realizado éste, recibe su póliza.
 
Los cargos a tarjeta de crédito son redireccionados a cada una de las aseguradoras para su correcta aplicación. Con este método de pago la póliza es enviada de manera inmediata.

¿Qué pasa en caso de un accidente?
En caso de un accidente habrá que comunicarse a las líneas de atención de la compañía que usted haya elegido.  A continuación se las proporcionamos:
 
ABA Seguros 01 800 834 3400
ANA Seguros 01 800 911 9119
Banorte 01 800 500 1500
GNP 01 800 908 4300
Interacciones 01 800 468 3784
Mapfre 01 800 849 85 85
Primero Seguros 01 800 01 76 288
Quálitas 01 800 800 2880
Seguros Atlas 01 800 849 3917
Zurich 01 800 011 5900
 
De la misma manera puede contar con nosotros para cualquier asesoría adicional en el siguiente teléfono: 01 800 9999 827